如何克服“选择恐惧症”?

发布时间:2017-09-20 5评论 8131阅读
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每天我们都在面临着大大小小的选择,有的关乎生死,有的无关紧要。


之所以要做出选择,全然是因为资源稀缺。


你的财富稀缺,所以你没法每种包包都买一个。


你的时间稀缺,所以你没法每本书都看一遍。


你的饭量稀缺,所以你没法每道菜都尝一遍。


不过我们却越来越难作出选择,“选择恐惧症”成为了很多人的常态。


“一会吃什么?”“都行啊,我选择困难,要不你定吧。”


“国庆去哪玩?”“不知道,国内人挤人,国外又好贵。”


“你会选A还是B当男朋友?”“不好说,A比较帅,B对我比较好。”


真纠结。



一、为什么会有选择恐惧症?


贯穿整个决策流程,选择恐惧症的产生有4种可能性。


一是决策意愿不足,也就是“懒得想”。


比如每天中午面临要吃什么东西时,很多人都不是很在乎,为了加快决策流程,不少人就会把决策权让出来:“你们定吧,我都行。”


往往是因为对于决策者而言,这些事情没有那么重要。


二是决策能力不足,主要是因为决策的复杂度越来越高,光靠“第一感觉”或简单地列举理由,没法马上做出最优决策。


身处现代社会的我们,面临的选择过多,大部分产品与服务都是处于买方市场,供过于求。


不像以前,饮料只有可乐雪碧美年达,手机只有诺基亚摩托罗拉。


特别是信息这个最供过于求的产品,信息过载让筛选信息的成本急剧上升。


原来的决策机制,已经跟不上我们每天面临的决策的复杂度了。


三是容错能力不足,承担不起后果。


资源比较少的人群往往风险抵御能力很差。


比如说投资理财,投个10,000块。


对于一些人来说,10,000块可能就只是一个包包。而对很多人来说,这却是一两个月的薪水。他们容不下这种错误。于是只能思忖再三。


四是容错意愿不足,也就是“完美主义”。


这类人往往自小顺风顺水,没遇过什么挫折,也便容不得自己的人生有一丝瑕疵。



二、如何克服选择恐惧症呢


意愿方面,狐狸我可帮不上忙。


无论是决策意愿还是容错意愿,不同人有各自的偏好,只能自己调节。


而容错能力主要与你所拥有的资源有关,只能靠时间去积累财富,靠运动饮食去换取健康的生命。



因此,我们不妨先聚焦在决策能力方面的提升。就从掌握最简单的一个决策工具——决策矩阵(Decision Matrix)开始吧。


决策矩阵用起来很简单,举个例子你就知道怎么用了。


偶像剧女主面临着人生中最重要的决策——男A和男B同时在追求她,她都很喜欢,所以想从中选一个当男友,但她又没法判断自己更喜欢谁。于是,她陷入了无限的纠结。


于是她跑去找咨询顾问出身的闺蜜,让帮忙参谋参谋,于是闺蜜便用了决策矩阵这个工具——


第1步,闺蜜先让她列举她择偶时会考量的维度。


女主和闺蜜讨论后,写下了以下维度(以下维度是我胡诌的,仅供参考):




第2步,闺蜜给了女主100个百分点,让她像给RPG游戏里的角色加技能点一样,分配权重到不同的维度上,比如女主可能比较看脸,那可能有30%的分数都会加到“颜值”上。


于是女主作出了以下分配:




第3步,看到上图后你应该也会马上想到,接下来自然是给两位男主评分了(满分10分):



第4步,算出每个男主的加权平均分:



  • 男A = 30%x8 + 10%x8 + 10%x7 + 15%x8 +10%x8 +10%x8 +5%x7 +10%x8 = 7.85


  • 男B = 30%x7 + 10%x6 + 10%x9 + 15%x8 +10%x7 +10%x10 +5%x8 +10%x9 = 7.80


OK,四个步骤,女主便做出了她人生中最重要的决策——选男A。


顺带补充3点:


第一,维度的选择可以参考现有的理论框架。


比如说求职方面,比较几个offers时,可以参照李向衡老师《面试的智慧》一书中的框架,亦即发展空间、能力提升、平台规模与品牌、薪酬待遇、文化氛围、管理规范 6 大维度。


第二,各维度的权重因人而异。


比方说,选配偶的例子,有的霸道总裁看不出女生漂不漂亮,可能他在颜值上放的权重就会比较低。


第三,维度可以更细分,越细决策准确度越高。


比如身材可以分为身高(高矮)、体脂比(胖瘦)等,能力可以分为知识、技能等,财富可以分为固定资产(车房)、流动资产(现金)等。


三、为什么我们做完决定后常常会后悔?


OK,女主决策也做了,也准备结婚了。


不过,就像大部分偶像剧里演的,女主往往婚礼上还要上演一场逃婚大戏。


这是决策矩阵的局限——它是静态的,而这个世界却不是。


一是各个维度的权重会变。


人会成长。过往看重的一些维度,现在可能没那么重要了。


还是上面那个择偶的例子,做决策时,女主可能更看脸。


但是婚礼前,女主看了部电影,忽然发现三观契合更重要(权重变高),而且被抛弃的男B这个维度的得分特别高,于是她就逃婚了。


二是选项本身会变。


以找工作为例,市场环境的变化会改变每个工作岗位各个维度的水平(评分)。


比如2015年时,iOS开发特别吃香,工资水平很高。但随着一批O2O公司倒闭后,他们的薪酬水平也就回归正常水平了。


面对变化时,如果你还可以再度选择,就重新出发吧。


该逃的婚就逃了,该辞的工作就辞了。


人生苦短,及时纠错。


因为,There's still a long way to go.



参考文献:
[1] Glenn Shafer, , 1976


作者简介:肖璟。Problem Solver、过气网红,写过本畅销书,创过几次业。曾供职于麦肯锡金融机构组,也曾在Google打过工。

责任编辑:Spencer  林立洲


原作者名: 肖璟

转载来源: 解题者(id:imjietizhe)

转载原标题: 如何克服“选择恐惧症”?

授权说明: 口头授权转载

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